Terugzending of Retour

Bedenktermijn

Op onze artikelen is er een bedenk- of retourtermijn van 14 dagen na ontvangst van uw artikel.

Probleem bij de levering

Indien u problemen heeft met de artikelen, foute artikel, beschadigd, ... gelieve ons dit te laten weten op de dag van de ontvangst. We zoeken dan samen met u naar een oplossing.

Retourvoorwaarden

• Artikelen zitten in de ongeopende en originele verpakking
• Artikelen zijn niet beschadigd
• Verzendkosten zijn ten laste van de koper

Artikelen terugzenden

Indien u artikelen wilt terugzenden, vragen we u om contact met ons op te nemen via het contact formulier (kies "Retour of Terugzending" als Categorie) of via mail. U ontvangt dan de instructies voor verdere stappen.

• Bewaar uw verzendbewijs, moest er toch ergens iets misgaan.
• Verzendkosten zijn ten laste van de koper

Ontvangst van de retour

Na ontvangst van de artikelen wordt u het bedrag terugbetaald. De terugbetaling zal ongeveer een week duren.